Európsky diár – užitočné spotrebiteľské informácie

Európsky diár – užitočné spotrebiteľské informácie

2.12.2009 TLAČOVÁ SPRÁVA Asociácie spotrebiteľských subjektov Slovenska


Na súčasnom trhu existuje široká ponuka a slobodný výber z množstva výrobkov a služieb. Ale orientácia na ňom nie je vôbec jednoduchá záležitosť. Spotrebiteľské rozhodovanie vyžaduje aktuálne informácie o ponukách, kvalite, cenách, výrobcoch, krajine pôvodu, servisných službách... A keď sa spotrebiteľ rozhodne a nakúpi, často potvrdzuje Murphyho zákon : „Čo sa môže pokaziť, to sa aj pokazí“. Vtedy spotrebiteľ začína hľadať iný typ užitočných informácií. Sú to informácie o spotrebiteľských právach a povinnostiach, na čo má spotrebiteľ nárok, ako sa nenechať odbiť pri reklamáciách, a ako neprísť o svoje peniaze.

Takúto formu pomoci spotrebiteľom ponúka Európska komisia, ktorá v spolupráci s Generation Europe Foundation vydáva Európsky diár. Diár je 96-stranová publikácia, ktorá je bezplatne distribuovaná pre študentov stredných škôl v celej Európskej únii. Tento diár je však prístupný aj širokej spotrebiteľskej verejnosti na webovej stránke http://www.generation-europe.org alebo www.spotrebiteliask.sk.

Európsky diár je originálna publikácia s radami a odporúčaniami ako sa stať informovaným, európskym spotrebiteľom, ktorý sa správne rozhoduje v každodennom živote. Diár umožňuje porozumieť širokej škále spotrebiteľských práv a problémov od súkromného financovania po verejnú zodpovednosť a osobnú uvedomelosť. Spotrebiteľom pomáha pri porozumení základných práv a povinnosti a orientuje ho pri vyhľadávaní a spracovaní ďalších informácií. A ak sa spotrebiteľ dostane do kritickej situácie a rieši spotrebiteľský spor, naviguje ho kde môže hľadať potrebnú radu a pomoc.

Európsky diár podáva v súvislostiach zdravie, financie, spotrebiteľský výber a zodpovedný prístup k životnému prostrediu. Spotrebiteľom napomáha robiť kvalifikované, zodpovedné a nezávislé rozhodnutia, a tým podporuje jeho uvedomelejšie a sebavedomejšie spotrebiteľské správanie. Európsky diár nie však len kniha presýtená informáciami, je tiež pútavou pestrofarebnou publikáciou s adresami na ďalšie užitočné zdroje spotrebiteľských informácií.



Kontakt : Božena Stašenková,
prezidentka asociácie (O903 032 696)